WhatsApp mengatakan penggunanya perlu melaporkan tersangka penipu karena platform pesan instan tidak dapat membaca percakapan terenkripsi.
Penipu telah beralih ke platform tersebut, The Standard melaporkan bulan lalu, menggunakannya sebagai rute baru untuk mengirim undangan ulasan film dan kuesioner berbayar, meskipun tujuannya adalah untuk memikat korban dengan tawaran hadiah atau pembayaran.
Seorang juru bicara WhatsApp mengatakan meskipun platform tersebut berusaha untuk melindungi pengguna dari penipuan, orang harus memblokir dan melaporkan pesan yang mencurigakan.
Karena platform terenkripsi ujung ke ujung, tidak ada orang lain – bahkan operator platform – yang dapat membaca pesan.
Dan dapat dipahami bahwa platform tersebut hanya menerima lima pesan terakhir dari sebuah akun ketika seseorang membuat laporan.
“WhatsApp bekerja keras untuk melindungi pengguna kami dari penipuan,” kata juru bicara itu. “Kami menyarankan orang untuk memblokir dan melaporkan pesan yang mencurigakan dan tidak pernah mengklik tautan atau membagikan detail pribadi dengan siapa pun yang tidak mereka kenal.
“Kami juga menggunakan teknologi canggih untuk mengenali perilaku mencurigakan dan melarang penipu.”
WhatsApp, aplikasi media sosial yang paling banyak digunakan warga Hong Kong dengan lebih dari 6,61 juta pengguna pada akhir tahun 2021, mampu mengidentifikasi perilaku kasar dan akun mencurigakan. Secara global, ini menghapus lebih dari dua juta akun setiap bulan.
Standar menunjukkan pesan yang diterima orang di WhatsApp bulan lalu dari pengirim yang mengaku sebagai karyawan konsultan media dan juga rumah produksi film.
Pengirim mengklaim bahwa mereka merekrut orang untuk menilai film dan mengisi kuesioner berbayar dengan tarif harian HK$800 hingga HK$3.000. Seorang reporter menghubungi perusahaan tersebut, tetapi perusahaan film tersebut mengatakan bahwa pesan tersebut tidak dikirim oleh stafnya.
Pesan spam telah dikirim selama beberapa hari, tambah perusahaan itu, dan telah menghubungi pusat laporan elektronik kepolisian.
Undangan kerja dikirim dari akun bisnis, dan WhatsApp menawarkan opsi bagi penerima untuk memblokir atau melaporkannya.
Aplikasi WhatsApp Business adalah aplikasi gratis yang ditujukan untuk bisnis kecil. Tetapi siapa pun dapat mengunduhnya seperti akun WhatsApp biasa.
Polisi juga mengingatkan orang untuk tetap waspada terhadap penipu di WhatsApp, dengan pesan tentang pekerjaan dengan “jam fleksibel”.
Pusat koordinasi anti-penipuan mencatat 196 penipuan pekerjaan dalam dua minggu pertama bulan April, yang melibatkan kerugian lebih dari HK$40 juta.
Diantaranya adalah 136 kasus penipuan lowongan kerja dengan undangan yang dikirim melalui WhatsApp.
Mereka menyumbang 70 persen dari total kasus.
“Orang-orang harus memberi perhatian ekstra pada undangan Hongkong Pools kerja ini,” kata pasukan itu memperingatkan.
“Mereka dapat menggunakan scameter mesin pencari anti-penipuan serta aplikasi scameter+ untuk memeriksa kredibilitas pengirim dengan memasukkan informasi kontak dan rekening bank yang disediakan.”
Lebih dari 100.000 panggilan mencurigakan dan 2.200 hyperlink telah diblokir sementara 600 nomor ponsel lokal telah dihentikan layanannya sejak kelompok tugas yang terdiri dari polisi, Kantor Otoritas Komunikasi dan operator telekomunikasi dibentuk pada bulan September.
Untuk memerangi lebih lanjut pesan phishing yang dikirim melalui SMS, kelompok tugas sedang mempertimbangkan untuk menyiapkan sistem registrasi alamat pengirim.
Uji coba di industri perbankan akan diluncurkan pada akhir tahun.
