Kadang-kadang, ia kelihatan seperti Flutter tidak boleh menang walaupun ia bermain mengikut peraturan. Pengendali Sky Bet syarikat perjudian global itu diserang oleh pengguna pemprofilan, yang merupakan sebahagian daripada proses menawarkan penyelesaian perjudian yang bertanggungjawab.
Ruang istirahat Sky Bet
Ruang istirahat di pejabat Sky Bet menunggu pelawat. Syarikat perjudian itu menghadapi tuduhan baharu bahawa ia menyasarkan penagih perjudian untuk menarik mereka kembali. (Imej: Pinterest)
Pejabat Pesuruhjaya Maklumat UK (ICO) telah menerima aduan mengenai pemprofilan, menurut Financial Times . Kumpulan anti-perjudian mendakwa bahawa Sky Bet menggunakan data untuk membangunkan profil mengenai penagih perjudian.
Perkara itu mungkin benar – tidak ada cara lain untuk memastikan siapa yang mungkin terdedah kepada masalah perjudian atau tidak. Walau bagaimanapun, aduan itu menyatakan bahawa Sky Bet kemudiannya menyasarkan penagih tersebut dengan pengiklanan khusus.
Terkutuk Jika Anda Buat, Terkutuk Jika Anda Tidak
Kumpulan lobi Clean Up Gambling , yang mempunyai sejarah yang mantap dalam melobi untuk perubahan dalam industri perjudian, memaklumkan ICO tentang dakwaan pemprofilan. Ia merujuk kepada laporan yang ditugaskan beberapa bulan lalu yang didakwa menunjukkan cara Sky Bet mencipta profil menggunakan beribu-ribu titik data. Operator kemudiannya didakwa berkongsi data dengan organisasi lain.
Matt Zarb-Cousin dari Clean Up Gambling, dalam ulasan kepada Financial Times , menuduh Sky Bet dan mungkin yang lain menyalahgunakan latihan pengumpulan data. Beliau menambah bahawa ia adalah satu contoh yang jelas tentang “pemprofilan dimanfaatkan” untuk membiak ketagihan perjudian.
Kebenaran, bagaimanapun, tidak begitu memalukan. Flutter menjawab tuduhan itu, menonjolkan bagaimana pemprofilan adalah bahagian penting dalam operasinya untuk membangunkan program perjudian yang bertanggungjawab dan mematuhi keperluan undang-undang.
Melindungi pelanggan kami dan data peribadi mereka adalah amat penting kepada Sky Betting & Gaming dan jenama lain dalam kumpulan Flutter Entertainment. Kami juga mengharapkan tahap penjagaan dan kewaspadaan yang sama daripada rakan kongsi dan pembekal kami, ” kata Flutter.
Walaupun tindak balas, kerosakan dilakukan. ICO mengakui bahawa ia akan menyiasat aduan itu, serta penggunaan pengiklanan yang disasarkan oleh pengendali permainan. Ini akan menjadi sebahagian daripada inisiatif yang lebih besar, Pelan ICO25, yang memberi tumpuan kepada penggunaan teknologi oleh syarikat dalam usaha pemasaran pengguna mereka.
Laporan itu muncul pada masa yang buruk untuk Sky Bet. Pengendali baru-baru ini memperbaharui perjanjian berterusan dengan Liga Bola Sepak Inggeris, kini https://turning-the-tide.org/ memasuki tahun kesepuluhnya. Perkongsian itu akan menyaksikan Sky Bet memperkenalkan penekanan yang lebih besar pada perjudian yang bertanggungjawab, termasuk melalui mesej permainan selamat pada lencana lengan pasukan.
Pengiklanan Perubahan Landskap di Eropah
Terdapat seruan untuk mengubah cara syarikat permainan mengiklankan di seluruh Kesatuan Eropah (EU). Di samping itu, EU menggunakan peraturan baharu yang akan memberi kesan kepada pengendali di seluruh dunia.
Akta Pasaran Digital (DMA) yang akan datang menyasarkan “penjaga pintu” Internet. Ini akan menyukarkan lagi syarikat dalam talian untuk mengetuai https://retrobazar.com/ kempen pemasaran dan pengiklanan menyeluruh. Perundangan mengehadkan orang yang mempunyai akses kepada maklumat dan cara data boleh dikongsi.
Penjaga pintu ialah “syarikat yang menyediakan perkhidmatan platform teras di sekurang-kurangnya tiga negara anggota EU.” Ia juga mesti mempunyai sekurang-kurangnya 45 juta pengguna bulanan dan 10,000 pengguna perniagaan aktif setiap tahun. Selain itu, ia perlu mempunyai perolehan di EU sekurang-kurangnya €7.5 bilion (AS$7.74 bilion) atau permodalan pasaran sekurang-kurangnya €75 bilion (AS$77.4 bilion).
Satu lagi perundangan EU, Akta Perkhidmatan Digital (DSA), antara lain, “menetapkan larangan pengiklanan berdasarkan pemprofilan dan menggunakan kategori khas data sensitif.”
Kedua-duanya memerlukan kelulusan muktamad untuk menjadi undang-undang (Parlimen Eropah dan Majlis Eropah perlu menandatanganinya). DMA mungkin https://digitalrightslac.net/ boleh sampai dahulu, seawal Oktober ini. Penjaga pintu perlu mematuhi semua peruntukan selewat-lewatnya pada 1 Februari 2024. DSA akan berkuat kuasa selewat-lewatnya pada 1 Januari 2024.
Hasrat DSA adalah untuk memudahkan kebebasan individu dalam talian dengan menghalang kandungan haram. Walau bagaimanapun, DMA dan DSA seiring boleh memberi kesan kepada pengiklanan yang disasarkan. Akibatnya, pengendali permainan mungkin perlu menjadi lebih kreatif dalam menarik pengguna baharu
